Privacidad

Responsable del tratamiento

Electeco Instalaciones S.L. · CIF B23840085 · Avenida Blas Infante, 6, 2.º D, 14014 Córdoba, España · info@electeco.es · 644 13 17 23.

Finalidades

Atender consultas, preparar presupuestos, gestionar solicitudes de servicio y estudios energéticos, revisar la documentación que el usuario aporte voluntariamente (por ejemplo, una factura eléctrica), mantener comunicaciones relacionadas con trabajos solicitados y cumplir obligaciones legales, contables o administrativas cuando exista una relación contractual.

Facturas y documentación aportada

Cuando solicitas un estudio energético y adjuntas una factura, el archivo se utiliza únicamente para analizar la solicitud y contactar contigo. No se publica ni se almacena permanentemente en la web; se remite de forma privada al correo corporativo de Electeco para atender la solicitud. No envíes documentación que no sea necesaria para el estudio.

Base jurídica

Cuando la comunicación se realiza para solicitar un presupuesto o servicio, el tratamiento se basa en la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y, en su caso, en la ejecución de la relación contractual. Para consultas generales, puede resultar aplicable el interés legítimo de atender comunicaciones recibidas. Cuando una finalidad requiera consentimiento, se solicitará de forma específica.

Datos tratados

Podemos tratar los datos que facilites voluntariamente, como nombre, teléfono, correo, municipio, dirección de la instalación, información técnica de la solicitud y documentación adjunta.

Conservación

Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, si dan lugar a una relación contractual, durante los plazos necesarios para gestionar el servicio y cumplir las obligaciones legales aplicables.

Destinatarios y servicios externos

No se prevé ceder datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio. La web utiliza el alojamiento y correo corporativo para atender solicitudes. Si eliges contactar por WhatsApp, los datos que confirmes se comunicarán a través de ese servicio y se aplicarán también sus políticas.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando corresponda, portabilidad mediante info@electeco.es, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para verificar tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Actualizaciones

Esta política se revisará cuando cambien los formularios, proveedores técnicos, herramientas de analítica, sistemas de reservas, plataformas publicitarias o cualquier otro tratamiento de datos de la web.